《周一清晨的领导课》阅读笔记
NO.1 司机与乘客
找准自己的位置,勇于承担责任。
从雇员变成经理或从经理变成领导者,需要你做出不同的转变。
尽管你当了经理后权力增加了,但同时你也失去了过去可以享受的某些 自由。
你不但要 为自己的时间负责,还要为他人的时间负责。
真正的领导者只会花时间来解决问题,而不是责备别人。
当你横加责备时,你的注意力集中在过去。如果你承担了责任,你才会将眼光投向未来。
当你把这些都写下来时,你便做出了实施的承诺。如果你只是口头上告诉我你想做什么,就不会对你构成约束。
NO.2 要事第一
事实上,有三件事情最为首要:
1、告诉雇员获取成功的方法和手段。
2、为顾客提供出色的服务。
3、盈利。
如果你想靠别人的领会来达到你的期望,最终你会感到失望。
在炒公司鱿鱼之前,他们已经先炒了上司的鱿鱼。
在多数情况下,老板是员工离职的主要原因。
像管理下属一样来管理一下你的老板。搞清楚她/他对你有什么样的期望,告诉你对她/他有什么样的期望。
NO.3 逃离管理黑洞
领导者的“要事”之一是消除迷惑。
与下属保持联系。
雇佣优秀的员工,让他们变得更优秀、解雇那些在其位不谋其政的雇员。
你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员,来降低最低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。
NO.4 正确,就要坚持
长期内想见成效要困难得多。需要建立一套大家都必须遵守的行为准则;需要有准确的反馈意见;需要根据雇员所做的决策——积极的或消,实施相应的办法。这一切都需要你鼓起勇气,坚持正确的做法。
做正确的事并非轻而易举——事实上有时真的很难——但要记住,做正确的事始终都是正确的。
在陷入危机之前,拟好行动方案。
解决问题的惟一方法是,直接查找导致灯光闪烁的原因并解决问题。像飞行员一样,行动方案早在危机发生之前就已经制定出来了。
通常来说,经理是团队中最后一个知悉问题的人。而且经理所看到的一般只是一小部分而已。
你做的任何事情都会产生影响,因为员工们看着呢——他们要靠你来树立‘做正确的事’的榜样。
忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险。
你必须维护正直的形象,就好像它是宝贵的领导财富一样,事实上也的确如此。
NO.5 只雇佣合适的员工
公司中最重要的财富是合适的员工。
公司中最重大的问题是,团队由不合适的员工组成。事实上,比起团队中都是不合适的员工来说,竞争者对你造成的危害要小多了。
作为领导者,最重要的任务是要雇佣合适的员工。
让加入你的团队成为一种特权。
每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者,每个人面试三次,要有三个人对他们进行评估。
不要为了填补一个职位空缺而降低标准——以后你会为此付出代价的。
NO.6 效率!效率!
除了你之外,谁还能花你的时间呢?规划时间是你自己的责任。
你要想办法统筹自己的时间,这样就可以控制自己的生活了。
如果你想充分地利用时间,就要想办法一点一点地挤时间——这儿挤一分钟那儿挤五分钟,把零碎的时间加一起,你就有更多的时间可支配了。
充分利用时间的两种方法:
少做事。(可不做的事尽量不做)
加快工作节奏。
大部分主管可以通过三个方面的改进来更好地安排时间:
1、理清事务是轻重缓急并进行合理统筹。
每天都留出一段不受干扰的时间来做计划。
检查放入文件柜中的每份报告。
清理办公桌。——使办公环境有条理。
对回复电子邮件进行控制。
集中处理——把事情放在一起做——这样就不必整天都忙于开始和结束。尽量减少从做一件事转到做另一件事的次数。
2、减少干扰。
- 即使你没法阻止别人的干扰,也可以缩短他们干扰你的时间。
3、有效地管理会议。
准时开会,准时结束。
人们迟到时,不要重复你已讲过的事情。如果你重复,其实相当于奖励了懒散的人,惩罚了准时的人。
NO.7 桶和勺子
领导者要牢记的两条内容:
你的业绩是团队共同努力的结果。
你对团队的需要甚于团队对你的需要。
作为一名领导者,你要让每个人的桶里都是满满的。
让下属的动力桶保持充盈,必须做到四件事:
1、让团队每个成员知道首要的事务是什么。
2、及时提出对业绩的明确而有价值的反馈意见。
3、关怀员工。
4、交流对团队的评价。——让团队知道他们凝聚为一体有多么地好呀。
你越努力装桶,自己的桶就越充盈。
NO.8 进入学习地带
你要想出人头地,就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。你要追求进步。为了发挥潜力,你要迈出舒适地带,步入“学习地带”。
学习地带中有三个“房间”:
阅览室
- 每天至少读10分钟书。
倾听室
- 倾听员工的意见。
给予室
- 定立具体的学习目标。
永远都信心十足!当然在前进过程中你会再度气馁。但永远都不要放弃。
商业场上也会有同样不公平的情况。问题不在于“会发生不公平的的事情吗?”而不于“如何应对发生的情况?”
生活中有很多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的——即使境况恶化时也依然如此。要保持乐观自信。这会有助于你创造崭新的生活。
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