看透人心(方法篇)
解决方案:三听
- 听动机
- 听假设
- 听情绪
- 听后需要通过方法来求证
- 倾听时注意点
不要自己急着或总是发言
全神贯注去听
设身处地为其考虑
解决方案:三看
- 看人际关系
物以类聚、人以群分
古时举孝廉
- 看关键表现
汉景帝K.O.周亚夫——
汉景帝设宴,故意给周亚夫整块的肉吃,却不给他筷子。
结果周亚夫不能忍受,表现出反感情绪。汉景帝以此认为其不适合做托孤大臣。
因为他连对汉景帝都可以微词,更何况储君。
- 看身体语言
皇太极V.S.洪承畴——
皇太极派人到大牢劝降一心求死的洪承畴。
回来后,皇太极听取汇报,注意到描述的一个细节。
洪承畴将牢房中掉落到衣服上的灰尘掸去。
皇太极据此判断洪承畴不想死,并且很爱惜自己的生命,只是一时不能接受现状。
所以皇太极亲自去见洪承畴,最终收服洪承畴。
曾国藩识人——
有朋友向曾国藩推荐了3个人,在花园等待。
曾国藩没有单独、挨个接见3人,而是看3人的身体语言直接就任命了职务。
朋友很是不解。曾解释说,这三人中,左边的,当我看他时,他规规矩矩,
我刚一转头,他就眼珠乱转,此人属于表面忠厚,实则奸猾,不可用。
中间的,一直微微低头,目不斜视,是忠厚之人,可以任用。
右边的,不卑不亢,敢于与我平视,器宇轩昂,此人将来成就不在你我之下。
这个器宇轩昂的人就是之后的刘铭传。
解决方案:三练
- 生活中练
看家人
看亲朋
- 工作中练
看同事
看领导
看下属
- 娱乐中练
看电影
看电视
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