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解决方案:三听

- 听动机

- 听假设

- 听情绪

- 听后需要通过方法来求证

- 倾听时注意点

        不要自己急着或总是发言

        全神贯注去听

        设身处地为其考虑

解决方案:三看

- 看人际关系

        物以类聚、人以群分

        古时举孝廉

- 看关键表现

        汉景帝K.O.周亚夫——

        汉景帝设宴,故意给周亚夫整块的肉吃,却不给他筷子。
        结果周亚夫不能忍受,表现出反感情绪。汉景帝以此认为其不适合做托孤大臣。
        因为他连对汉景帝都可以微词,更何况储君。

- 看身体语言

        皇太极V.S.洪承畴——

            皇太极派人到大牢劝降一心求死的洪承畴。
        回来后,皇太极听取汇报,注意到描述的一个细节。
        洪承畴将牢房中掉落到衣服上的灰尘掸去。
        皇太极据此判断洪承畴不想死,并且很爱惜自己的生命,只是一时不能接受现状。
        所以皇太极亲自去见洪承畴,最终收服洪承畴。

        曾国藩识人——

            有朋友向曾国藩推荐了3个人,在花园等待。
        曾国藩没有单独、挨个接见3人,而是看3人的身体语言直接就任命了职务。
        朋友很是不解。曾解释说,这三人中,左边的,当我看他时,他规规矩矩,
        我刚一转头,他就眼珠乱转,此人属于表面忠厚,实则奸猾,不可用。
        中间的,一直微微低头,目不斜视,是忠厚之人,可以任用。
        右边的,不卑不亢,敢于与我平视,器宇轩昂,此人将来成就不在你我之下。
        这个器宇轩昂的人就是之后的刘铭传。

解决方案:三练

- 生活中练

        看家人

        看亲朋

- 工作中练

        看同事

        看领导

        看下属

- 娱乐中练

        看电影

        看电视


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Published

16 December 2012

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