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了解部门所有工作之前,不能接受新的工作。

没有正式的部门项目组合管理的计划,员工会将自己的工作作为优先级工作。

  • 项目组合管理可以使你知道这些信息:

    • 接下来的三四个星期内部门的工作细节;

    • 一个月之后的粗略工作计划;

    • 知道员工正在处理什么项目;

    • 哪里人手不足;

    • 是否需要增派更多人手;

    • 工作优先级变化,对团队产生什么样的影响。

  • 一个团队四周工作计划的样例,如下:

准则

  • 收集所有的工作:

    • 管理类工作;

    • 项目工作(即某一具体项目工作,并具有结束日期);

    • 周期性工作(例如月度报告或年度预算);

    • 正在处理中的突发性工作(即你正在处理的由某一危机事件或其他突发事件衍生出的工作);

    • 持续性的工作(对一个组织或部门的运行工作提供支持)。

  • 把工作分解成小的单元(在一周或更短时间内可以完成)。

  • 为工作命名,命名应具体。

  • 确保员工只在处理一个项目,最多不超过两个项目。

    • 项目间转换越频繁,用于处理项目工作的时间就越少。

    • 同一项目中,员工可以处理一些工作任务。但同步处理的任务越多,完成数量就会越少。

  • 将项目组合管理与优先级工作进行对比,确保将人员分配在最重要的工作上。

  • 每周,在这份计划上再填入一个星期的计划(并删除已完成的一周工作内容)。项目组合管理应随时间滚动进行。

  • 不需要做出几个月的“详细”工作计划,仅对近期工作增加“详细”内容。

  • 使用大的可视图表做工作计划,并展示计划和重新计划的工作成果。

    • 使用活动挂图、白板、便签纸、磁扣、索引卡和彩笔等无技术含量的工具帮助员工参与制定工作计划。这传达出计划不是不可更改的信息。

    • 软件类计划工具不太适用于滚动式工作计划。也很难提供以团队形式思考工作的机会。



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