如何保证用户用的爽我们的软件
真实的需求
只有了解到客户真实的需求，才能让对应的软件有实际意义。
客户有时会无法明确表述自己的需求。这需要我们深入挖掘原始需求。
真实的需求，是指导软件产品最终成功的方向标。需要我们花大力气去挖掘、梳理、规整。
合理的功能
功能应该是需求的体现，是需求的逻辑抽象。
合理的功能要对需求进行整理和归类，使需求得以完美实现的同时，最大限度降低软件的成本。
合理应该体现在，功能非常简洁、必要、明确，软件易开发实现，让使用者易理解、快速上手。
美妙的体验
用户体验是，软件产品和其他产品，都很关注的事情。
用户体验的好坏，会很大程度上影响软件产品的品质。
美妙的用户体验，可以使用户快速的掌握系统的使用，从而认同我们的软件。
美妙的用户体验，不等于炫丽的导航、斑斓的操作页面。
导航、界面、功能、性能、人性化、个性化等，都属于体验的考虑范围。
及时的响应
用户使用我们的软件，当遇到问题时，需要有快速找到解决方法的途径。
响应的方式可以是多种多样的，人工、视频、动画、文字等都可以。
及时的响应，可以让用户感受到我们的尊重和态度。
及时响应不仅仅是及时性，更应该是有效性。及时而有效地解决用户遇到的问题。
不错的忠告
真实的需求
- 实事求是，深入挖掘。
合理的功能
实用第一。
“功能”大于“展示”。
大道至简。
美妙的体验
- 朴实简洁，人性化。
及时的响应
- 及时有效，解决问题。
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